導(dǎo)讀： imToken官網(wǎng)如何變成社區(qū)議事廳？資深運(yùn)營(yíng)的三個(gè)關(guān)鍵思路作為擁有資深經(jīng)驗(yàn)的imToken社區(qū)運(yùn)營(yíng)人員，我在過(guò)去的兩年當(dāng)中，始終都在思索著一個(gè)疑問(wèn)：怎樣才能夠?qū)⒐俜骄W(wǎng)站從猶如“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”的狀況轉(zhuǎn)變?yōu)楹盟啤吧鐓^(qū)聚集地”的情形。...

imToken官網(wǎng)如何變成社區(qū)議事廳？資深運(yùn)營(yíng)的三個(gè)關(guān)鍵思路

作為擁有資深經(jīng)驗(yàn)的imToken社區(qū)運(yùn)營(yíng)人員，我在過(guò)去的兩年當(dāng)中imToken官網(wǎng)如何變成社區(qū)議事廳？資深運(yùn)營(yíng)的三個(gè)關(guān)鍵思路，始終都在思索著一個(gè)疑問(wèn)：怎樣才能夠?qū)⒐俜骄W(wǎng)站從猶如“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”的狀況轉(zhuǎn)變?yōu)楹盟啤吧鐓^(qū)聚集地”的情形。以下便是我于實(shí)際操作期間的三個(gè)起到關(guān)鍵作用的思路。

官網(wǎng)不是黑板報(bào)，而是議事廳。

眾多項(xiàng)目只是把官網(wǎng)弄成了單向輸出的樣式，這里面有的內(nèi)容不過(guò)是公告、教程還有下載鏈接之類(lèi)的?？墒牵窍肭袑?shí)建立起影響力，那就非得讓用戶(hù)有“這兒我說(shuō)了算”的那種感覺(jué)。所以，我們?cè)诠倬W(wǎng)用心嵌入了提案投票預(yù)覽模塊，用戶(hù)連接錢(qián)包之后，就能夠清楚地瞧見(jiàn)近期社區(qū)治理的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)，只要輕輕一點(diǎn)，就能直接跳到討論區(qū)。這樣一來(lái)，流量從官網(wǎng)順利地流到社區(qū)，接著又從社區(qū)回饋到官網(wǎng)，最終形成了一種雙向奔赴的良好情形。

文檔深度比更新頻率更重要。

社區(qū)最為懼怕的便是信息被過(guò)度加載，我們并不謀求每周都去發(fā)布新聞，而是將錢(qián)包安全、多鏈交互等繁雜問(wèn)題拆分為“包含眾多特定情況的引導(dǎo)說(shuō)明”，舉例來(lái)講如何通過(guò)imToken官方網(wǎng)站建立社區(qū)影響力？，針對(duì)那些剛剛接觸跨鏈的新手群體，官方網(wǎng)站特意開(kāi)設(shè)了“從兌換到交互”的專(zhuān)門(mén)頁(yè)面，把其中所蘊(yùn)含的底層原理闡釋得極為透徹，用戶(hù)會(huì)主動(dòng)去轉(zhuǎn)發(fā)這些內(nèi)容，緣由在于他們?cè)谶@兒尋覓到了在其他地方尋覓不到的具有實(shí)際價(jià)值的內(nèi)容。

把貢獻(xiàn)者的名字寫(xiě)進(jìn)官網(wǎng)首頁(yè)。

“本月貢獻(xiàn)者”浮窗被添加在了官網(wǎng)底部，它展示著代碼提交者，也展示著文檔糾錯(cuò)者，還展示著優(yōu)秀版主。這里并沒(méi)有物質(zhì)激勵(lì)，有的僅僅是公開(kāi)致謝，然而后臺(tái)數(shù)據(jù)表明，這些人的留存率提高了40%。認(rèn)可相較于獎(jiǎng)勵(lì)而言，更能夠沉淀關(guān)系。

你身處的社區(qū)里，最能讓成員產(chǎn)生歸屬感的一回互動(dòng)是怎樣的呢？歡迎于評(píng)論區(qū)域進(jìn)行分享呀。